Informativa sulla Privacy

Ottica Rizzato ha a cuore la tua privacy e la protezione dei dati. Ci impegniamo ad offrire i più alti standard di prodotti e servizi. Pertanto, teniamo in grande considerazione ciascuno dei nostri clienti attuali o potenziali e puntiamo a mantenere una protezione adeguata dei tuoi dati personali ("Dati").

Questa privacy policy illustra in che modo Ottica Rizzato organizzazione utilizza i dati personali che raccoglie dai propri utenti, durante l’utilizzo del sito otticarizzato.com e relativamente ai nostri servizi di vendita online, ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR).

Titolare del trattamento:

OTTICA RIZZATO s.a.s. di Rizzato Loreta &C.

con sede legale in Piazza Silva, 65 a Marano Vicentino in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali (di seguito, “Ottica Rizzato”, “Titolare del trattamento” e/o “noi”) così come definita nel testo di legge vigente, i cui dati di contatto sono:

Tel. 0445 623323 – Fax. 0445 623323

Mail: hello@otticarizzato.com

Ti invitiamo a leggere con attenzione la nostra informativa sulla privacy e sui cookie. Per approfondimenti, quesiti e domande sul trattamento dei tuoi dati personali, ti invitiamo a scrivere in qualsiasi momento al nostro Servizio Clienti, utilizzando l’indirizzo di posta elettronica hello@otticarizzato.com.

Indice:

1. Che tipo di dati personali raccogliamo?
2. Come raccogliamo questi dati?
3. In che modo utilizziamo i dati che raccogliamo?
4. In che modo e dove conserviamo i dati?
5. I tuoi diritti
6. Modifiche alla nostra privacy policy
7. Come contattarci
8. Come contattare le autorità competenti
9. Aggiornamenti

1. Che tipo di dati personali raccogliamo?

Durante la navigazione sul sito otticarizzato.com possiamo raccogliere i seguenti tipi di dato:

• dati in forma aggregata per comprendere come gli utenti interagiscono e utilizzano il sito: analytics sul tuo percorso di navigazione, le pagine che visiti e come interagisci con le singole pagine.
• dati personali di identificazione (ad es. nome e cognome, indirizzo e-mail, password ecc.), nel caso di iscrizione al sito.
• il tuo indirizzo e-mail e il consenso alla ricezione, quando ti iscrivi al nostro servizio di newsletter.
• i dati personali che ci comunichi quando contatti il nostro Servizio Clienti.
• i dati di residenza o domicilio, un numero di telefono, se effettui ordini online, o se compili la tua anagrafica utente, anche nel caso in cui non venga portato a compimento un ordine online.

2. Come raccogliamo questi dati?

• navighi, utilizzi o visualizzi le pagine del nostro sito, accettando i cookies dal tuo browser.
• ti registri online o ci invii una proposta d’ordine, mediante il form di creazione di un nuovo Account e procedura di checkout dell’ordine.
• ti iscrivi alla nostra newsletter, inserendo il tuo indirizzo e-mail e accettando le condizioni del servizio.
• completi volontariamente un sondaggio online o ci invii una recensione o un parere, anche via e-mail.

Ottica Rizzato può ricevere indirettamente i tuoi dati personali anche dalle seguenti terze parti:

• PayPal
• Stripe

3. In che modo utilizziamo i dati che raccogliamo?

I tuoi dati personali vengono da noi trattati, nel rispetto delle leggi applicabili in merito alla tutela dei dati personali, per le seguenti finalità:

• dare esecuzione al contratto di acquisto di prodotti o servizi offerti su otticarizzato.com
• consentirti la registrazione al sito gestire il tuo login, per permetterti di accedere alle funzionalità del tuo Account sul sito otticarizzato.com.
• gestire le richieste e le domande che invii al nostro Servizio Clienti.
• fornirti servizi aggiuntivi quali l’iscrizione alla nostra newsletter di offerte periodiche o altre iniziative che pensiamo possano essere di tuo interesse.
• fornirti servizi come la prova in negozio di un modello o di un prodotto disponibile sul sito.

4. In che modo e dove conserviamo i dati?

Ottica Rizzato adotta ogni ragionevole misura di sicurezza e buona pratica organizzativa per proteggere i tuoi dati personali e prevenire la cancellazione, la modifica accidentale o fraudolenta, la perdita totale o parziale dei dati, l’accesso o l’inoltro non autorizzato. Verifichiamo regolarmente l'efficacia delle nostre misure tecniche e organizzative al fine di garantire un miglioramento continuo nella sicurezza dei trattamenti.

I nostri collaboratori sono tenuti a rispettare precisi obblighi di riservatezza, sono informati sulle prassi relative alla protezione dei dati e ricevono regolarmente aggiornamenti in merito alla formazione e alle variazioni di legge in tema di protezione dei dati personali.

Liceità del trattamento e base giuridica: il trattamento è legittimo sulla base di uno o più dei seguenti presupposti:

• è necessario per poterti fornire un servizio che ci hai espressamente richiesto; per dare seguito all'esecuzione del contratto di acquisto di beni o servizi, nel caso venga accettata una tua proposta d'ordine o nel caso di prenotazione di un bene o servizio.
• per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa europea, anche in materia contabile e fiscale.

Ottica Rizzato può condividere i tuoi dati personali con società terze o software di terze parti, in modo da permettere l’esecuzione di servizi, come ad esempio la consegna dei prodotti acquistati o renderti disponibili servizi e funzionalità aggiuntive, o per indagini statistiche e analisi con dati in forma aggregata, utili per comprendere come gli utenti utilizzano il sito, per migliorare la nostra offerta e i nostri servizi. I nostri fornitori di servizi possono essere:

• Istituti finanziari
• Società specializzate nella rilevazione e nella prevenzione di frodi
• Società terze che ci forniscono servizi tecnologici
• Società terze che ci forniscono i servizi di logistica, trasporto e consegna
• Società terze che ci forniscono servizi relativi all'assistenza clienti
• Società terze che forniscono servizi di marketing e pubblicità

Luogo del trattamento: trattiamo i tuoi dati presso la nostra sede operativa, i nostri uffici e le nostre sedi logistiche, presso responsabili esterni da noi nominati e attraverso piattaforme esterne di data processing. In alcuni casi i nostri fornitori di servizi possono avere sede in Stati non appartenenti alla Unione Europea. In questi casi, il trasferimento dei tuoi dati personali in tali Paesi viene effettuato nel rispetto delle garanzie previste dalla legge.

I servizi offerti dai nostri fornitori rendono possibili funzionalità fondamentali del nostro sito, come ad esempio la gestione della registrazione degli utenti, la gestione delle recensioni, dei commenti e del database anagrafico, i servizi e-commerce, l’elaborazione dei pagamenti, la gestione di strumenti analitici delle sessioni, ecc. Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server dislocati in differenti aree geografiche. È possibile fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali di ogni servizio:

• WordPress
• Stripe
• PayPal

Durata del trattamento: I dati personali che ci comunichi possono essere da noi conservati in modo legittimo per tutto il tempo utile alle finalità espresse nelle nostre Condizioni Generali e in ogni caso fino a eventuale richiesta di cancellazione dei dati, ad esempio, sino a quando non richiederai la cancellazione del tuo Account.

I dati personali raccolti con tuo consenso alla conservazione e al trattamento, per dare esecuzione a una proposta d’ordine di acquisto o per dare esecuzione a un servizio che ci hai richiesto, vengono conservati ai sensi degli obblighi previsti da normative civilistiche e fiscali, esclusivamente per ottemperare ai requisiti di legge.

Decorso il periodo di conservazione, i dati vengono integralmente cancellati o comunque resi anonimi in maniera non reversibile.

5. I tuoi diritti

Ottica Rizzato si impegna ad assicurare che tu abbia pieni diritti, ai sensi degli articoli 16, 17, 18 e 19 del Reg. UE 2016/679 (GDPR), in merito alla rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento. Hai il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali e di ottenere accesso ai tuoi dati personali per la portabilità. Hai diritto di richiederci:

• l’accesso ai dati oggetto del trattamento.
• di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile.
• la rettifica e la correzione di dati inesatti o da te immessi per errore o incompleti.
• la cancellazione dei dati personali che ti riguardano, se i dati personali non sono più necessari, o per revoca il consenso, o per adempiere un obbligo legale.
• la limitazione del trattamento, in determinate circostanze.

In caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o limitazione del trattamento riceverai una notifica, entro un mese di tempo dalla data della tua richiesta. Nel caso tu intenda esercitare uno dei diritti sopra descritti, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti, utilizzando l’indirizzo di posta elettronica hello@otticarizzato.com.

6. Modifiche alla nostra privacy policy

Ottica Rizzato effettua con regolarità revisioni della propria privacy policy, pubblicando su questa pagina i cambiamenti e gli aggiornamenti. Ti consigliamo di visitarla di tanto in tanto.

7. Come contattarci

Per approfondimenti, quesiti e domande sul trattamento dei tuoi dati personali, ti invitiamo a scrivere in qualsiasi momento al nostro Servizio Clienti, utilizzando l’indirizzo di posta elettronica hello@otticarizzato.com.

8. Come contattare le autorità competenti

Per contattare la propria autorità nazionale competente in materia di protezione dei dati personali, potrebbe essere utile l'elenco dei membri del European Data Protection Board: un organismo europeo indipendente, che contribuisce all'applicazione coerente delle norme sulla protezione dei dati in tutta l'Unione Europea e promuove la cooperazione tra le autorità di protezione dei dati dell'UE.

9. Aggiornamenti

Ottica Rizzato si riserva il diritto di aggiornare le proprie Informativa sulla privacy e cookies policy. Le modifiche saranno effettive non appena pubblicate in questa stessa sezione. È consigliabile, pertanto, visualizzare periodicamente questa pagina per consultare la versione più recente e aggiornata. Qualsiasi ambiguità nell'interpretazione di queste Informativa sulla privacy e cookies policy non sarà interpretata contro la parte che le ha redatte.

Ultimo aggiornamento: Luglio 2023

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